Заказ 19188 за11.01.24 оплачен нет никакого ответа

2

[у меня такая же ситуация

3

Здравствуйте. Все оплаченные заказы были отправлены. Если что звоните по телефонам, указанным на сайте.

Возможно вы не указываете email при заказе, а на телефон смс приходит только в момент доставки. То есть через неделю.